Электронный формуляр

Для работы с электронным формуляром необходимо на странице нажать "Войти" и ввести № читательского билета (обозначен на пластиковой карточке) и пароль (вводимый читателем при получении билета)

Электронный заказ документа

Для работы с электронным заказом документов необходимо на странице нажать "Войти" и ввести № читательского билета (обозначен на пластиковой карточке) и пароль (вводимый читателем при получении билета)

Инструкция по выполнению электронного заказа

Восстановление пароля

Продление срока пользования изданиями

Срок пользования книгой можно продлить, лично подойдя в библиотеку или отправив письмо по электронной почте.

В теле письма необходимо указать следующую информацию:

№ читательского билета
Фамилия Имя Отчество.

В течение 2 суток ваша заявка будет рассмотрена. О новом сроке пользования или отказе в услуге вы можете узнать из ответа по e-mail.

Продление книг по электронной почте не возможно, если:
  •   документ пользуется повышенным спросом у других читателей;
  •   имеется задолженность более 7 дней;
  •   читатель не прошел ежегодную перерегистрацию.
Продлить срок пользования.

Замена утерянных документов

1.    Читатель обязан заменить утерянный документ:

1 вариант - идентичным изданием  (полное совпадение выходных данных);
2 вариант - другим документом, признанным библиотекой равноценным;
3 вариант – денежной компенсацией, которая определяется рыночной стоимостью документа (цена данного издания в интернет–магазинах или прайс-листах издательств).

2.    Замена утерянных документов производится в эквиваленте 1:1, т.е. один утерянный документ заменяется (одним) равноценным документом. Для определения варианта замены и равноценности документа читатель обязан получить консультацию главного библиотекаря отдела обслуживания и хранения фондов.

В фонд НБ принимаются:

  • независимо от года издания утраченного документа – издания предыдущего или текущего года;
  • взамен утерянных документов по медицине - издания соответствующей отрасли;
  • взамен утерянных документов, изданных за рубежом - зарубежные издания;
  • взамен учебно-методических и методических пособий издательского центра СурГУ - учебные, учебно-методические пособия других издательств соответствующих отраслей, при этом учитывается актуальность издания и уровень читательского спроса.

3.    До оформления замены утерянного документа читатель должен возвратить в библиотеку все документы с истекшим сроком пользования и заплатить штраф за несоблюдение правил пользования, в том числе, за невозвращенный утерянный документ (см.  Прейскурант платных услуг НБ);

 

Ответственный за информацию на странице: О.В. Апокина
Телефон: 76-28-42
(внутр.) 4330

Последнее изменение: 06.05.2020 г.